Nápověda a pokyny k používání webu

Registrace a přihlášení

• Pro účast v aukcích nebo vytvoření vlastních je nutná registrace. Použijte tlačítko „Registrace“ v horní navigaci.
• Po registraci obdržíte potvrzovací e-mail (pokud je povolen).
• Přihlaste se ke svému účtu tlačítkem „Přihlásit“.

Procházení a vyhledávání aukcí

• Na domovské stránce najdete seznam aktivních aukcí.
• Klíčové slovo můžete vyhledat pomocí vyhledávacího pole nahoře.
• Použijte kategorie, abyste snáze našli položky, které vás zajímají.

Automatické přihazování

Automatické přihazování je nejjednodušší způsob, jak přihazovat v aukci. Stačí zadat nejvyšší cenu, kterou jste ochotni za předmět zaplatit, a my budeme přihazovat vaším jménem.

Jak to funguje

Když přihodíte, zadáte maximální částku, kterou jste ochotni za položku zaplatit. Tato částka je utajena před ostatními účastníky.

Přihazujeme vaším jménem a využíváme pouze tolik z vaší nabídky, kolik je potřeba k udržení vedoucí pozice. Pokud vás jiný účastník přeplatí, automaticky přihodíme znovu, vždy s minimálním požadovaným příhozem, až do vašeho maxima.

Pokud je váš limit překročen, dáme vám vědět, abyste se mohli rozhodnout, zda přihodíte znovu.

Příklad

Kroky příhozů

Minimální příhoz závisí na aktuální ceně:

Tipy

• Zadejte maximální částku, kterou jste skutečně ochotni zaplatit.
• Nebojte se nastavit vysoké maximum — zaplatíte pouze tolik, kolik je potřeba k vítězství.
• Pokud vás někdo přehodí, dostanete oznámení a můžete přihodit znovu.

Koupit hned

• Některé položky mají možnost „Koupit hned“ s pevnou cenou.
• Pokud zvolíte „Koupit hned“, okamžitě se stáváte vítězem bez čekání na konec aukce.
• Tato možnost je vhodná, když chcete položku zajistit okamžitě.

Vytvoření nové aukce

• V navigaci vyberte „Přidat inzerát“.
• Vyplňte informace o položce, počáteční cenu, datum ukončení a nahrajte fotografie.
• Můžete také nastavit cenu „Koupit hned“ (volitelné).
• Zveřejněte aukci a sledujte nabídky ze svého panelu.

Profil a adresy

• V „Profilu“ můžete upravit své osobní údaje a přidat/spravovat doručovací adresy.
• Pokud prodáváte jako právnická osoba, můžete přidat údaje o společnosti.

Zprávy a dotazy

• Prostřednictvím aukční stránky můžete posílat zprávy prodejci nebo kupujícímu.
• Pokud potřebujete více informací o položce, použijte sekci otázek.

Provize, platba a doručení

• Platba: kupující platí prodávajícímu přímo — na dobírku (uhrazeno kurýrovi při převzetí) nebo osobně. Prodávající v nabídce uvádí, které způsoby přijímá.
• Platby kartou slouží pouze k dobití zůstatku, který se používá k úhradě doplňkových služeb (propagace, další fotografie atd.). Zboží a doručení se kartou neplatí.
• Po vyhrané aukci obdržíte pokyny k platbě a doručení.
• Doručení probíhá prostřednictvím kurýra (Econt, Speedy, Pigeon, Bulharská pošta — podle inzerátu) nebo po dohodě mezi stranami.
• Prodávající zadá číslo zásilky a vy obdržíte oznámení s informacemi o sledování.

Ochrana osobních údajů

• Vaše údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
• Smazání účtu nebo stažení svých informací můžete požádat v nastavení účtu.

Nápověda a kontakt

• Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás.