Pomoc a pokyny na používanie stránky

Registrácia a prihlásenie

• Na účasť v aukciách alebo vytvorenie vlastnej je potrebná registrácia. Použite tlačidlo „Registrácia“ v hornej navigácii.
• Po registrácii dostanete potvrdzujúci e-mail (ak je povolený).
• Prihláste sa do svojho účtu tlačidlom „Prihlásiť sa“.

Prehliadanie a vyhľadávanie aukcií

• Na domovskej stránke nájdete zoznam aktívnych aukcií.
• Pomocou vyhľadávacieho panela v hornej časti môžete vyhľadávať podľa kľúčového slova.
• Použite kategórie, aby ste ľahšie našli položky, ktoré vás zaujímajú.

Automatické prihadzovanie

Automatické prihadzovanie je najjednoduchší spôsob prihadzovania v aukcii. Stačí zadať najvyššiu cenu, ktorú ste ochotní za predmet zaplatiť, a my budeme prihadzovať vo vašom mene.

Ako to funguje

Pri prihadzovaní zadáte maximálnu sumu, ktorú ste ochotní zaplatiť za položku. Táto suma je pred ostatnými účastníkmi utajená.

Ponúkame vo vašom mene a použijeme len toľko z vašej ponuky, koľko je potrebné na udržanie vedúcej pozície. Ak vás iný účastník prekoná, automaticky prihodíme znova, vždy s minimálnym požadovaným prírastkom, až do vášho maxima.

Ak sa prekročí vaše maximum, upozorníme vás, aby ste sa mohli rozhodnúť, či prihodíte znova.

Príklad

Kroky prihodenia

Minimálny prírastok závisí od aktuálnej ceny:

Tipy

• Zadajte maximálnu sumu, ktorú ste skutočne ochotní zaplatiť.
• Nebojte sa nastaviť vysoké maximum — zaplatíte len toľko, koľko je potrebné na výhru.
• Ak vás niekto prekoná, dostanete upozornenie a môžete prihodiť znova.

Kúpiť hneď

• Niektoré položky majú možnosť „Kúpiť hneď“ s pevnou cenou.
• Ak zvolíte „Kúpiť hneď“, okamžite sa stanete víťazom bez čakania na koniec aukcie.
• Táto možnosť je vhodná, keď chcete položku získať okamžite.

Vytvorenie novej aukcie

• V navigácii vyberte „Pridať inzerát“.
• Vyplňte informácie o položke, počiatočnú cenu, dátum ukončenia a nahrajte fotky.
• Môžete tiež nastaviť cenu „Kúpiť hneď“ (voliteľné).
• Zverejnite aukciu a sledujte ponuky zo svojho prehľadu.

Profil a adresy

• V „Profile“ môžete upraviť svoje osobné údaje a pridať/spravovať dodacie adresy.
• Ak predávate ako právnická osoba, môžete pridať údaje o spoločnosti.

Správy a otázky

• Predajcovi alebo kupujúcemu môžete posielať správy prostredníctvom stránky aukcie.
• Ak potrebujete viac informácií o položke, použite sekciu otázok.

Provízie, platba a doručenie

• Platba: kupujúci platí predávajúcemu priamo — dobierkou (platba kuriérovi pri prevzatí) alebo osobne. Predávajúci v inzeráte uvádza, ktoré spôsoby akceptuje.
• Platby kartou slúžia len na dobitie zostatku, ktorý sa používa na úhradu doplnkových služieb (propagácia, ďalšie fotky atď.). Tovar a doručenie sa kartou neplatia.
• Po výhre v aukcii dostanete pokyny k platbe a doručeniu.
• Doručenie prebieha prostredníctvom kuriéra (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgarian Posts — podľa inzerátu) alebo dohodou medzi stranami.
• Predávajúci zadá číslo zásielky a vy dostanete upozornenie s číslom zásielky.

Ochrana osobných údajov

• Vaše údaje sa spracúvajú v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.
• V nastaveniach účtu môžete požiadať o vymazanie účtu alebo si stiahnuť svoje informácie.

Pomoc a kontakt

• Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás.