Pomoć i upute za korištenje stranice

Registracija i prijava

• Za sudjelovanje u aukcijama ili stvaranje vlastitih potrebna je registracija. Upotrijebite gumb "Registracija" u gornjoj navigaciji.
• Nakon registracije primit ćete potvrdnu e-poruku (ako je omogućeno).
• Prijavite se na svoj račun putem gumba "Prijava".

Pregledavanje i pretraživanje aukcija

• Na početnoj stranici pronaći ćete popis aktivnih aukcija.
• Možete pretraživati po ključnoj riječi pomoću trake za pretraživanje na vrhu.
• Upotrijebite kategorije za lakše pronalaženje predmeta koji vas zanimaju.

Automatsko licitiranje

Automatsko licitiranje najlakši je način licitiranja na aukciji. Jednostavno unesite najvišu cijenu koju ste spremni platiti za predmet i mi ćemo licitirati u vaše ime.

Kako funkcionira

Kada licitirate, unosite maksimalni iznos koji ste spremni platiti za predmet. Taj se iznos čuva u tajnosti od ostalih sudionika.

Licitiramo u vaše ime, koristeći samo onoliko vaše ponude koliko je potrebno za zadržavanje vodeće pozicije. Ako vas drugi sudionik nadmaši, automatski ponovno licitiramo, uvijek s minimalnim potrebnim korakom, do vašeg maksimuma.

Ako se premaši vaš maksimum, obavijestit ćemo vas kako biste odlučili želite li ponovno licitirati.

Primjer

Koraci licitiranja

Minimalni korak ovisi o trenutačnoj cijeni:

Savjeti

• Unesite maksimalni iznos koji ste doista spremni platiti.
• Ne brinite zbog postavljanja visokog maksimuma — platit ćete samo onoliko koliko je potrebno za pobjedu.
• Ako vas netko nadmaši, dobit ćete obavijest i moći ćete ponovno licitirati.

Kupi odmah

• Neki predmeti imaju opciju "Kupi odmah" s fiksnom cijenom.
• Ako odaberete "Kupi odmah", odmah postajete pobjednik bez čekanja kraja aukcije.
• Ova je opcija prikladna kada želite odmah osigurati predmet.

Stvaranje nove aukcije

• Odaberite "Dodaj oglas" iz navigacije.
• Ispunite podatke o predmetu, početnu cijenu, datum završetka i prenesite fotografije.
• Također možete postaviti cijenu "Kupi odmah" (neobavezno).
• Objavite aukciju i pratite ponude sa svoje nadzorne ploče.

Profil i adrese

• U "Profilu" možete urediti svoje osobne podatke te dodati/upravljati adresama dostave.
• Možete dodati podatke o tvrtki ako prodajete kao pravna osoba.

Poruke i pitanja

• Poruke prodavatelju ili kupcu možete poslati putem stranice aukcije.
• Upotrijebite odjeljak s pitanjima ako trebate više informacija o predmetu.

Provizije, plaćanje i dostava

• Plaćanje: kupac plaća prodavatelju izravno — pouzećem (plaća se kuriru pri primitku) ili osobno. Prodavatelj u oglasu navodi koje metode prihvaća.
• Kartice se koriste samo za nadopunu salda koji se koristi za plaćanje dodatnih usluga (promocija, dodatne fotografije itd.). Roba i dostava ne plaćaju se karticom.
• Nakon pobjede na aukciji primit ćete upute za plaćanje i dostavu.
• Dostava se obavlja putem kurira (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgarian Posts — prema oglasu) ili dogovorom između stranaka.
• Prodavatelj upisuje broj za praćenje i vi primate obavijest s praćenjem.

Zaštita osobnih podataka

• Vaši se podaci obrađuju u skladu s Pravilima privatnosti.
• Možete zatražiti brisanje računa ili preuzeti svoje podatke u postavkama računa.

Pomoć i kontakt

• Ako trebate pomoć, kontaktirajte nas.