Hjälp och instruktioner för att använda webbplatsen

Registrering och inloggning

• För att delta i auktioner eller skapa egna krävs registrering. Använd knappen "Registrering" i den övre navigeringen.
• Efter registreringen får du ett bekräftelsemail (om det är aktiverat).
• Logga in på ditt konto via knappen "Logga in".

Bläddra och söka auktioner

• På startsidan hittar du en lista över aktiva auktioner.
• Du kan söka med nyckelord i sökfältet högst upp.
• Använd kategorierna för att lättare hitta de varor du är intresserad av.

Automatisk budgivning

Automatisk budgivning är det enklaste sättet att bjuda i en auktion. Ange bara det högsta pris du är villig att betala för en vara, så bjuder vi å dina vägnar.

Så fungerar det

När du bjuder anger du det högsta belopp du är villig att betala för varan. Beloppet hålls hemligt för andra deltagare.

Vi bjuder å dina vägnar och använder bara så mycket av ditt bud som behövs för att behålla en ledande position. Om en annan deltagare bjuder över dig bjuder vi automatiskt igen, alltid med minsta nödvändiga höjning, upp till ditt maxbelopp.

Om ditt maximum överskrids meddelar vi dig så att du kan avgöra om du vill bjuda igen.

Exempel

Budsteg

Minsta höjning beror på aktuellt pris:

Tips

• Ange det högsta belopp du verkligen är villig att betala.
• Oroa dig inte för att sätta ett högt maxbelopp — du betalar bara så mycket som behövs för att vinna.
• Om du blir överbjuden får du en avisering och kan bjuda igen.

Köp nu

• Vissa varor har ett "Köp nu"-alternativ med fast pris.
• Om du väljer "Köp nu" blir du omedelbart vinnare utan att vänta på auktionens slut.
• Det här alternativet är praktiskt när du vill säkra varan direkt.

Skapa en ny auktion

• Välj "Lägg till annons" i navigeringen.
• Fyll i varuinformation, startpris, slutdatum och ladda upp foton.
• Du kan även ange ett "Köp nu"-pris (valfritt).
• Publicera auktionen och följ bud från din instrumentpanel.

Profil och adresser

• Under "Profil" kan du redigera dina personuppgifter och lägga till/hantera leveransadresser.
• Du kan lägga till företagsuppgifter om du säljer som juridisk person.

Meddelanden och frågor

• Du kan skicka meddelanden till säljaren eller köparen via auktionssidan.
• Använd frågeavsnittet om du behöver mer information om varan.

Provisioner, betalning och leverans

• Betalning: köparen betalar säljaren direkt — genom postförskott (betalas till kuriren vid mottagandet) eller personligen. Säljaren anger vilka metoder de accepterar i annonsen.
• Kortbetalningar används endast för att fylla på ett saldo, som används för att betala för tilläggstjänster (marknadsföring, extra foton osv.). Varor och leverans betalas inte med kort.
• När du vunnit en auktion får du betalnings- och leveransinstruktioner.
• Leverans sker via kurir (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgarian Posts — enligt annonsen) eller enligt överenskommelse mellan parterna.
• Säljaren anger ett spårningsnummer och du får en avisering med spårning.

Skydd av personuppgifter

• Dina uppgifter behandlas i enlighet med integritetspolicyn.
• Du kan begära radering av kontot eller ladda ner din information från kontoinställningarna.

Hjälp och kontakt

• Om du behöver hjälp, kontakta oss.