Kako se rangiraju oglasi
Direktiva o pravima potrošača, čl. 6.a · Uredba (EU) 2019/1150, čl. 5.
Ova stranica objašnjava glavne parametre koji određuju koji se oglasi gdje prikazuju i koliku težinu ima svaki od njih. Napisana je za kupce; isto je objavljivanje obvezno prema poslovnim prodavateljima u skladu s Uredbom o odnosima platformi i poslovanja.
Plaćeni plasman — najjači parametar
Prodavatelj može promovirati oglas kao istaknut. Istaknuti oglasi prikazuju se u posebnom bloku, ispred uobičajenih rezultata za isti prikaz. To je jedini parametar koji se kupuje, a ne zaslužuje.
- Istovremeno se prikazuje do 10 istaknutih oglasa.
- Kada ih je aktivno više od toga, izmjenjuju se svakih 1 minuta (ili nasumično pri svakom učitavanju stranice kada je izmjena onemogućena) kako isti predmeti ne bi trajno držali blok.
- Promocija košta 0,50 € po danu ili 1,00 € po tjednu.
- Status istaknutog uvijek je označen na samom oglasu. Nikada ne mijenja relevantnost oglasa, samo njegov položaj.
Preostalo vrijeme — aukcije koje uskoro završavaju rangiraju se više
Među inače usporedivim oglasima prvo se prikazuju aukcije kojima se bliži kraj. To je signal relevantnosti, a ne plaćeni signal: odražava činjenicu da je predmet koji završava za sat vremena kupcu korisniji od onoga koji završava za tjedan dana.
Podudaranje kategorije i pretrage
Kategorija oglasa te riječi u njegovu naslovu i opisu određuju hoće li se uopće pojaviti za određeni pregled ili pretragu. Točna podudaranja rangiraju se iznad djelomičnih. Prodavatelji ne mogu platiti da se pojave za pretragu s kojom se ne podudaraju.
Novost
Novoobjavljeni oglasi rangiraju se iznad starijih unutar istog raspona relevantnosti.
Signali prodavatelja
Ocjena prodavatelja i njegova evidencija dovršenih prodaja koriste se kao blagi kriterij za razrješavanje. Ne mogu podići oglas iznad boljeg podudaranja, a loša ocjena ne skriva oglas.
Što ne utječe na rangiranje
- Je li prodavatelj poslovni subjekt ili privatna osoba.
- Cijena predmeta.
- Prihvaća li oglas određeni način plaćanja ili dostave.
- Tržišna domena na kojoj pregledavate — obje domene prikazuju isti katalog.
Za poslovne prodavatelje
U skladu s čl. 5. Uredbe (EU) 2019/1150 prodavatelj može:
- promovirati oglas, što je jedini parametar koji se može kupiti (vidi §1);
- poboljšati relevantnost oglasa odabirom točne kategorije i pisanjem potpunog, konkretnog naslova i opisa;
- steći signale ocjene i dovršenosti kroz dovršene prodaje.
Promjene ovih parametara objavljuju se u uvjetima prije stupanja na snagu, uz najmanje 15 dana najave, kako to zahtijeva čl. 3. st. 2.